Kurz darauf meldeten auch zahlreiche Bürger einen deutlichen Geruch im Stadtgebiet. Daraufhin entsandte die Feuerwehr zwei Messfahrzeuge in die betroffenen Stadtteile, um Luftmessungen durchzuführen und die Ausbreitung des Stoffes zu berechnen.
Die Bevölkerung wurde vorsorglich aufgefordert, Fenster und Türen geschlossen zu halten und sich in geschlossenen Räumen aufzuhalten. Im Verlauf des Einsatzes konnte die Warnung in Abstimmung mit der BASF-Einsatzleitung herabgestuft werden.
Insgesamt waren 15 Einsatzkräfte der Berufsfeuerwehr Ludwigshafen mit vier Fahrzeugen vor Ort. Parallel zum BASF-Einsatz mussten die Feuerwehrkräfte noch zu einem weiteren Einsatz im Stadtgebiet ausrücken.