Am 22. Oktober um 20:15 Uhr gibt der SWR einen exklusiven Einblick in die alarmierenden Zustände in den Ämtern von Baden-Württemberg und Rheinland-Pfalz. Ausgewertet wurden die Ergebnisse von der Universität Konstanz. Die Erkenntnisse zeigen: Das System steht vor großen Herausforderungen, die nicht länger ignoriert werden können.
Überlastete Ämter: Ein System am Rande des Zusammenbruchs?
Der Druck auf die kommunalen Verwaltungen nimmt stetig zu. Besonders in den Bürgerbüros, Kfz-Zulassungsstellen, Ausländerbehörden und Sozialämtern zeigen sich die Folgen deutlich: Immer mehr Planstellen bleiben unbesetzt, während die Mitarbeitermit den steigenden Anforderungen kaum noch Schritt halten können. Die SWR-Dokumentation offenbart, wie weit die Überlastung fortgeschritten ist und welche Auswirkungen dies auf die Bürgerhat.
Angriffe auf Mitarbeiter: Die düstere Realität der Ämter
Neben den strukturellen Problemen gibt es eine weitere beunruhigende Entwicklung: Immer mehr Beschäftigte in den Ämtern werden Opfer von Angriffen und verbalen Übergriffen. Die SWR Story zeigt eindrucksvoll, wie sich diese Eskalation im Alltag der Behördenmitarbeiterwiderspiegelt und wie es um ihre psychische und physische Gesundheit steht.
Lösungen in Sicht?
Die Dokumentation von Claus Hanischdörfer und Geli Hensolt blickt auch nach vorn: Welche Schritte könnten helfen, die Lage zu entspannen? Trotz neu geschaffener Planstellen bleiben viele unbesetzt. Die SWR Story zeigt, warum die Behörden den Herausforderungen nicht gewachsen scheinen und fragt, ob der Staat vor einem unaufhaltsamen Kollaps steht.
„Amt am Limit – Der Staat vor dem Kollaps?“ – am 22. Oktober 2024 um 20:15 Uhr im SWR und vorab in der ARD Mediathek.
