Welche Produkte sind betroffen?
Die Rückrufaktion bezieht sich ausschließlich auf folgende Charge des Weißweins:
- Produktname: Noblis Bianco
- Inhalt: 750-ml-Glasflasche
- Preis: 2,00 Euro
- Auftragsnummer: 334981/00-03
- EAN: 8005890007339
Dieser Wein wurde in Woolworth-Filialen verkauft. Kunden, die ihn bereits erworben haben, können ihn unkompliziert in jeder Filiale zurückgeben. Der Kaufpreis von 2,00 Euro wird vollständig erstattet, auch ohne Vorlage des Kassenbons.
Was ist bekannt über die Inhaltsstoffe?
Woolworth hat bislang keine näheren Angaben zu den nicht zugelassenen Inhaltsstoffen gemacht. Diese Zurückhaltung sorgt für Kritik, da Verbraucher die potenziellen Risiken nicht einschätzen können. Es bleibt unklar, ob allergische Reaktionen oder andere gesundheitliche Beeinträchtigungen drohen könnten.
Kundenservice und weitere Informationen
Bei Fragen können sich Kunden an die Servicehotline von Woolworth wenden:
Telefon: +49 2303 5938 200
Zudem bietet das Unternehmen Informationen zu Rückrufen und Produktwarnungen auch über WhatsApp an. Diese Funktion ermöglicht es Verbrauchern, stets über aktuelle Sicherheitsmeldungen informiert zu bleiben.
Kritik an der Informationspolitik
Obwohl Woolworth den Rückruf öffentlich gemacht hat, kritisieren Verbraucherschützer, dass keine detaillierten Informationen über die Inhaltsstoffe veröffentlicht wurden. Dadurch sei es schwierig, das Gefährdungspotenzial für Endverbraucher einzuschätzen. Die Reichweite der Rückrufinformationen könnte ebenfalls verbessert werden, um möglichst viele Kunden zu erreichen.
