Hefepilz Candida parapsilosis nachgewiesen
Bei einer Qualitätskontrolle wurde in der Charge 58309 eine mikrobiologische Verunreinigung festgestellt – und zwar mit dem Hefepilz Candida parapsilosis. Dieser kann bei gesunden Menschen meist keine Schäden anrichten, bei Risikogruppen aber Infektionen auslösen!
dm stoppt sofort den Verkauf
Das betroffene Handserum wurde sofort aus den Regalen genommen. Wer es bereits gekauft hat, soll es nicht mehr verwenden, so der dringende Appell des Unternehmens.
Erkennbar ist die betroffene Charge an der Nummer 58309, die auf dem Boden der Tube aufgedruckt ist. Die GTIN lautet: 4066447439946.
Geld zurück – auch ohne Bon
Kundinnen und Kunden können das Serum einfach in jeder dm-Filiale zurückgeben – auch wenn es schon angebrochen ist. Der Kaufpreis wird vollständig erstattet, ein Kassenbon ist nicht nötig.
dm entschuldigt sich bei den Kunden
„Die Qualität und Sicherheit unserer Produkte haben für uns oberste Priorität. Wir bedauern diesen Vorfall sehr und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten“, so dm in einer offiziellen Mitteilung.
Fazit:
Wer das Balea-Handserum mit der Charge 58309 zu Hause hat, sollte sofort handeln! Die Rückgabe ist unkompliziert – Sicherheit geht vor!
