Wie funktioniert der KI-Assistent?
Der in die Klarna-App integrierte Assistent personalisiert die Geschenksuche. Nutzer:innen geben einfach Anlass, Vorlieben der beschenkten Person und das Budget ein – und erhalten in Sekunden individuelle Vorschläge. Mit Zugriff auf eine Datenbank von über 5,6 Millionen Produkten berücksichtigt die KI nicht nur Stil und Preis, sondern auch aktuelle Verfügbarkeiten und Lieferzeiten.
Zusätzlich liefert das Tool hilfreiche Details wie Produktbewertungen und Vor- und Nachteile der Artikel, um die Entscheidung zu erleichtern. Ob hochwertiges Accessoire oder das neueste Gaming-Equipment – die KI bietet für jeden Wunsch die passende Inspiration.
Rechtzeitig und stressfrei planen
Die KI-Lösung von Klarna hilft nicht nur bei der Auswahl, sondern auch bei der rechtzeitigen Lieferung. Die Integration aktueller Preis- und Lieferdaten sorgt dafür, dass die Geschenke pünktlich unter dem Weihnachtsbaum liegen. Selbst für ausgefallene Wünsche bietet die Freitextsuche präzise Ergebnisse.
Nicole Defren, Head of Northern & Central Europe bei Klarna, erklärt: „Unser Ziel ist es, Klarna zu einem digitalen Finanzassistenten zu entwickeln, der Zeit, Geld und Stress spart. Gerade in der hektischen Vorweihnachtszeit erweist sich unser KI-Assistent als wertvoller Begleiter.“
Steigendes Interesse an KI im Shopping
Eine repräsentative Umfrage von Klarna und der Forschungsagentur Dynata zeigt, dass 24 Prozent der Befragten KI-basierte Geschenkideen schätzen, um sich bei der Auswahl sicherer zu fühlen. Die Studie, an der über 8.000 Personen in sieben Ländern teilnahmen, unterstreicht die wachsende Akzeptanz technologischer Unterstützung im Alltag.
Mit dem neuen Feature möchte Klarna die Vorweihnachtszeit für Verbraucher:innen einfacher gestalten und Stress reduzieren. Ein innovativer Schritt, der zeigt: Künstliche Intelligenz kann mehr als nur Rechnungen verwalten – sie bringt Inspiration in die besinnlichste Zeit des Jahres.
