Welches Produkt ist betroffen?

Es handelt sich um das IDEENWELT Lernbuch, das in ROSSMANN-Filialen und im Online-Shop verkauft wurde. Die EAN-Nummer (4068134054623) ist auf dem Textiletikett an der letzten Seite des Buches zu finden. Kunden sollten genau prüfen, ob sie das betroffene Produkt besitzen.

Was sollten Kundinnen und Kunden jetzt tun?

ROSSMANN rät dringend dazu, das Buch sofort aus der Reichweite von Kindern zu entfernen und nicht weiter zu verwenden. Zudem sollten Eltern und Erziehungsberechtigte auch Freunde, Verwandte und Bekannte informieren, falls diese das Produkt ebenfalls gekauft haben könnten.

Das Unternehmen betont:
„Ihr Vertrauen in unsere Produkt-Qualität steht für uns an erster Stelle.“

Rückgabe und Erstattung – auch ohne Kassenbon möglich

ROSSMANN bietet eine unproblematische Rückgabe des betroffenen Lernbuchs an. Kundinnen und Kunden können es in jeder ROSSMANN-Filiale zurückgeben – auch dann, wenn der Kauf im Online-Shop erfolgte. Besonders kundenfreundlich: Der Kaufpreis wird auch ohne Vorlage eines Kassenbons erstattet.

ROSSMANN entschuldigt sich für Unannehmlichkeiten

Das Unternehmen bedauert den Vorfall und bittet betroffene Kunden um Verständnis. Wer das Buch besitzt, sollte es umgehend zurückgeben, um jegliches Risiko für Kinder zu vermeiden.