Lothar W. wollte am Geldautomaten 3000 Euro wechseln, bekam aber kein Geld. Statt kleinen Scheinen erhielt er nur einen Hinweiszettel von der Ersten Bank in Wien. Er wurde auf das lange Osterwochenende vertröstet. Wochen später, im Mai, erhielt Lothar endlich sein Geld zurück. Die Bank entschuldigte sich für die „unglücklichen Umstände“. Lothar hätte sich eine schnellere Lösung gewünscht.

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