Wie das Portal netzwelt.de berichtete, gingen dort am Vormittag „mehr als 5.000 Beiträge“ zu den Ausfällen ein. Auch auf der Seite allestörungen.de meldeten „mehr als 1.500 Nutzer“ Probleme mit dem mobilen Internet, dem Festnetzinternet sowie der Mobilfunk- und Telefonversorgung. Die Welle der Störungsmeldungen zeigte ein bundesweites Problem.
Besonders betroffen waren laut netzwelt.de Ballungszentren. Die meisten Meldungen kamen demnach aus folgenden Städten:
- Berlin
- Frankfurt am Main
- München
- Hamburg
- Stuttgart
- Leipzig
- Bielefeld
- Düsseldorf
Auch Kunden von Simplytel, einer weiteren Marke der 1&1 Drillisch AG, meldeten Ausfälle, wenn auch in geringerem Ausmaß.
Eine offizielle Stellungnahme zur Ursache der massiven Störungen seitens der 1&1 Drillisch AG lag bis Redaktionsschluss dieses Artikels noch nicht vor. Die genauen Hintergründe für den Systemausfall bleiben daher vorerst im Dunkeln, obwohl die Dienste wiederhergestellt wurden. Wichtig für betroffene Kunden ist jedoch, dass die Probleme mittlerweile behoben sein sollen.
Für Verbraucher sind solche Ausfälle immer ärgerlich, zeigen sie doch, wie abhängig der Alltag von einer stabilen Internet- und Telefonverbindung geworden ist. Betroffene Kunden hoffen nun auf eine baldige und transparente Kommunikation des Anbieters bezüglich der Ursachen.
